Wie du TWINT und Squarespace in der Schweiz nutzen kannst
Die Schweiz ist ein kleines Land mit fast 9 Mio. Einwohnern. Darum ist es schwierig, sich mit einem eigenen Zahlungsmittel gegen Deutschland, mit 83 Mio. oder Frankreich, mit 68 Mio. Einwohnern, zu behaupten. Darum, denke ich, entsteht auch keine Dringlichkeit, ein paar tausend Schweizer-Squarespace-Benutzern den Wunsch, mit TWINT als Zahlungsmittel zu erfüllen.
Ein paar tausend Schweizer-Squarespace-Benutzer sind meine persönliche Schätzung, ich habe keine Ahnung, wie viele Schweizer Squarespace-Websites es gibt.
Aber es gibt Alternativen, und die Möglichkeiten möchte ich dir zeigen, und du kannst sie auch testen.
Inhaltsverzeichnis
Wie kann ich TWINT mit Squarespace verbinden?
Das geht leider nicht, bis jetzt nicht. Nur mit alternativen Wegen. Wie so eine Alternative aussehen könnte, zeige ich dir in den folgenden Abschnitten.
Wichtig für die folgenden Lösungen
Die folgenden Lösungen eignen sich nur für wenige Produkte oder einzelne Produkte, denn du umgehst den Squarespace Check-out.
Das hat Nachteile, aber je nachdem, was du verkaufst, ist es nicht so wichtig.
Ich sehe den Einsatz für
Gutscheine
Ticketverkauf
Dienstleistungen wie eine Beratung oder
ein Coaching.
Wenn du viele physische Produkte hast, dann würde ich dir zu einem Wechsel zu Shopify raten. Dort kannst du im Check-out sogar Vorauskasse oder Rechnung anbieten.
Generell würde ich dir empfehlen, das Shop-System zu überdenken, wenn du nur Produkte verkaufst.
Was sind die Nachteile dieser Lösungen?
der Check-out läuft über Stripe oder direkt via TWINT
du kannst teilweise keine Kontaktdaten sammeln in Squarespace
du kannst keine transaktionalen oder automatischen Mails nach dem Kauf versenden.
Variante 1: TWINT in Stripe aktivieren und ein Produkt in Stripe anlegen
Wenn du Squarespace verwendest und du Produkte verkaufst, hast du voraussichtlich ein Stripe-Konto. Stripe ist ein internationaler Zahlungsanbieter und zieht je nach Zahlungsmethode eine Gebühr vom Verkaufspreis ab.
In Stripe kannst du TWINT aktivieren.
Dafür navigierst du in Stripe zu
Einstellungen
Produkteinstellungen → Zahlungen
Im Tab oben zu → Zahlungsmethoden
Bei mir steht „Default“ in der obersten Reihe
nach unten scrollen → Bank Redirects → TWINT aktivieren
Dann kannst du in Squarespace dein Produkt oder deine Landingpage für deine Dienstleistung erstellen. Du kannst nicht die Shopfunktion benutzen in Squarespace, denn du umgehst den Squarespace Check-out.
Squarespace Produkt oder Seite erstellen
Du hast dein Produkt auf einer Seite in Squarespace erstellt, dann erstellst du einen Button, der direkt zum Produkt in Stripe führt.
In Stripe erfasst du dein Produkt mit Namen, Preis und wenn gewünscht Bild, dann bekommst du einen individuellen Link.
Oder du verwendest den Code von Stripe zur Verfügung gestellt. Beides funktioniert.
Einstellen eines Produkts in Stripe
Damit du dir besser vorstellen kannst, wie ich das alles meine, kannst du es selbst testen:
Diese Art von Check-out ist sicher und wird von Stripe abgewickelt. Der Kunde kann ausserdem wählen, ob er mit TWINT oder Kreditkarte bezahlen will.
Die Gebühr pro Zahlung beträgt 1,9 % + 0.30 CHF pro Transaktion.
Ein Rechenbeispiel für die Gebühren
Produkt für 100.00 CHF verkauft minus 1.90 CHF minus 0.30 CHF. Dann bekommst du 97.80 CHF.
Du möchtest alle Details von Stripe und TWINT wissen. Hier findest du die Dokumentation.
Variante 2: Ein Formular für Kundendaten erstellen und eine Seite zum Bezahlen einrichten
Die zweite Möglichkeit, einen Check-out mit TWINT anzubieten, geht über ein Formular. Das ist wichtig, wenn du die Adresse vom Käufer brauchst. Als Alternative kannst du auch die Adresse in Stripe abfragen.
Sobald der Käufer die Adresse abgeschickt hat, leitest du die Person nach dem Button „bestellen“ auf den Check-out weiter. Erst dann ist die Bestellung abgeschlossen.
Du erstellst dein Produkt, deinen Gutschein, deine Dienstleistung oder deinen Event auf der Squarespace Website.
Dann fügst du ein Formular ein. Im Formular kannst du bestimmen, welche Angaben du zwingend brauchst.
Nach dem Absenden des Formulars leitest du auf das Stripe-Produkt weiter.
Wie das ganze aussehen könnte, kannst du LIVE hier testen.
Und falls du die Umleitungsfunktion nicht kennst, anbei ein paar Screenshots, wo du sie findest.
Variante 3: Der Button ist ein Zahlungslink, der direkt zu TWINT führt
Die dritte Möglichkeit, du erstellst einen Zahlungslink in TWINT. Dafür benötigst du ein Händlerlogin auf TWINT. Wenn du noch keines hast, kannst du das einfach und unkompliziert auf der Website erstellen.
Mit dem direkten Zahlungslink hast du keinen Zwischenhändler wie Stripe und die Gebühren sind etwas tiefer. 1,3 % + 0.30 CHF pro Transaktion.
Die Details dazu findest du hier: Händlergebühren und Tipps und Nutzung von Zahlungslink und die Landingpage von TWINT.
Dann kannst du dir überlegen, ob du nur einen Button oder auch ein Formular verwendest. Ausserdem bietet dir TWINT den eigenen TWINT-Button an. Dazu brauchst du ein wenig Code, der dir von TWINT zur Verfügung gestellt wird.
Wie das ganze aussehen könnte, kannst du LIVE hier testen.
Variante 4: Ein Abo bei Payrexx und ein Zahlungslink
Payrexx ist ein Schweizer Zahlungsanbieter aus Thun und Dänemark. Sie bieten das ganze Europäische Sortiment an Zahlungsanbietern an. Zum Beispiel auch iDeal aus Dänemark.
Bei Payrexx brauchst du ein Abo, das startet bei 19 CHF im Monat. Das tolle ist, du kannst hier wirklich alle Schweizer Zahlungsanbieter aktivieren, sogar die PostFinance. Und du kannst sogar die Bezahlung mit Rechnung anbieten.
Natürlich kostet jede Transaktion eine Gebühr, und du umgehst den Check-out von Squarespace. Eignet sich nicht für viele Produkte, für Onlinekurse oder digitale Produkte.
Die ganzen Informationen dazu findest du auf der Website bei Payrexx*.
Und du kannst den Check-out hier testen.
Was viele nicht wissen über ihre Schweizer Bankkarte, die eigentlich wie TWINT funktioniert
Bis Ende Juni 2023 gab es bei deinem Schweizer Bankkonto die Maestro-Karten dazu. Aber mit der Pandemie hat das ganze Onlinebusiness einen richtigen Schub bekommen und es wurde immer wichtiger, online bezahlen zu können.
Die Banken haben dann auf die Visa-Debitkarte umgestellt. Nur die PostFinance ist eine Ausnahme. Sie bieten eine Debit-Mastercard. Die liebe Post 🙄!
Eine Visa-Debitkarte macht eigentlich das gleiche wie TWINT. Wenn du die Visa-Debitkarte verwendest, wird es direkt von deinem Guthaben bei der Bank abgezogen. Hast du kein Guthaben, kannst du auch nichts kaufen. Das Gleiche ist bei TWINT, kein Guthaben, keine Transaktion.
Der Käufer zahlt in der Regel keine Gebühren, keine Kreditkarten Gebühren.
Ich glaube, die meisten Schweizer:innen wissen das gar nicht und denken, sie brauchen eine Kreditkarte. Dabei reicht eine Debitkarte.
Das einzige Problem, das es gelegentlich gibt, die Online-Bezahl-Funktion bei der Karte ist nicht aktiviert. Dafür müsstest du deine Bank kontaktieren oder in deinem E-Banking nachschauen.
Belehre deine Kunden
Eigentlich ist es nicht deine Aufgabe als Website oder Shop-Inhaber:in deine Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass sie ja ihre „normale“ Bankkarte benutzen könnten. Aber ich erlebe oft, dass es meistens am Benutzer:in oder Käufer:in liegt, wenn ein Check-out nicht abgeschlossen werden kann.
Das habe ich in unzähligen UX-Testings miterlebt.
Darum probier doch, mit einem netten Satz oder einem Abschnitt „Zahlungsmittel“ darauf aufmerksam zu machen, dass eine Visa-Debitkarte auch funktioniert. Schadet sicher nicht.
Bei Moneyland.ch habe ich einen guten Artikel zum Thema Unterschiede Kreditkarte und Debitkarte gefunden in Bezug auf die UBS-Debitkarten.
Ausserdem steht dort Folgendes:
Für Online-Einkäufe und Einkäufe im Ausland nutzen viele Kunden typischerweise eine Kreditkarte. Da neu mit den Debitkarten der UBS auch Online-Zahlungen möglich sind, stellt sich die Frage, ob überhaupt noch Kreditkarten nötig sind.
Fazit: Es gibt immer Alternativen
Wenn dein Businessmodell von TWINT abhängig ist, dann würde ich dir sehr empfehlen, deine Website eventuell auf einen anderen Anbieter umzuziehen. Wenn nicht, dann würde ich weiterhin auf Kreditkarte setzen.
Bei Squarespace heisst es weiterhin warten. Momentan sind sie dabei, iDeal und Bancontact zu aktivieren. Hoffentlich folgen bald weitere Anbieter.
Was sind die wichtigsten Einstellungen für dein SEO in Squarespace? Von der Navigation bis zur Indexierung.